当方の商品をご購入・ご利用にあたりまして、以下のご注意事項・製品説明、利用規約、運用規約、また当ネットショップの特定商取引法に基づく通販表記、配送・返品等の記載・または商品免責事項をお読みいただきますようお願いいたします。
注文完了ページにて、注文手続きが完了した時点で、ご購入された方または商品ご利用者は、これらの利用規約・運用規約・商品につきましての諸注意等のすべての事項、また免責事項をご一読いただき、ご理解・ご同意いただいたものとさせていただきます。
◎ジュエリー/アクセサリー 商品のご注意事項
- 当方の商品は食用ではありません。口に入れたり、食べたりしないでください。
- 商品・および破損時などに伴う破片・粉末等が人（特に小さいお子様）やペットの口に入らないようにご注意ください。
- 体質により、かゆみ・かぶれ等が生じる場合があります。皮膚に異常を感じた時はご使用をお止めいただき、医療機関・皮膚専門医にご相談ください。
- 当方の商品は繊細なデザイン・材質が多いため、落とす・引っ張る等の力がかかりますと変形・破損の恐れがあります。変形・破損した商品の返品、また製品の修繕・修理は受け付けておりませんので、ご注意ください。
- また力仕事・スポーツ時、乗り物運転時や着脱などの日常動作におきまして、商品を引っかける等の事故により、重大な人的・物的被害が発生する恐れもございます。お取り扱いには十分ご注意ください。
- 当方は商品による事故・怪我、アレルギー・誤飲等のトラブルにつきましては、一切責任を負いかねます。いかなる補償・弁済もいたしません。十分ご理解いただいた上で、お買い求めいただき、ご使用くださいますようお願い申し上げます。
- 染色した製品は色移りすることがありますので、ご注意ください。また、化粧品・香水・洗剤・海水・紫外線（日光など）等に反応して変色する場合がありますのでご注意ください。
- 当方では、すべての商品におきまして、お客様のご都合による返品・交換は受け付けておりません。オーダー間違い等の返品・交換も受け付けておりません。
- 初期不良品につきましては、まずご連絡くださいますよう、お願い申し上げます。また、下記の商品免責事項もご参照くださいますよう、お願いいたします。
◎商品免責事項
携帯やパソコン画面上に表示される画像の色は、モニターやブラウザ等によって実際の商品と異なって見える場合がございます。
また、手作業にて染色された商品は１点１点色味に少し違いが発生してしまう場合もございます。あらかじめご了承いただいて、お買い求めいただきますようお願い申し上げます。また、下記の「製品について」項の製品に使用されている材質ごとに、商品免責事項がございます。ご購入・またはご購入希望製品の素材・原料を各商品ページでご確認いただき、下記の各項をご参照ください。
◎ジュエリースタジオ しまの当ネットショップにて、商品をご購入される場合について
すべてのご利用者様に、会員登録をお願いいたしております。また、１８歳未満の方の保護者同意なしでのご注文・ご購入後のトラブルには一切関知いたしません。ご理解とご協力を賜りますよう、お願い申し上げます。
◎ジュエリー/アクセサリー 商品の価格について
当方の商品の中には、海外での３Dプリント生産を発注しているものがあります。そのため、生産先の価格改定・為替等の変動により、お客様へのご提供価格が突然変更になる場合があります。
また、製品の素材によっては、1か所でのみ生産されているものが多くあり、生産委託先でその素材を使用した３Dプリント自体が一時停止・または廃止する等の状況が、事前連絡なく、突然発生する場合がございます。このような場合、オーダー・受注をいただいても、キャンセルせざるを得ない場合があります。あらかじめご了承いただきますようお願いいたします。
◎オーダーメイドサービス、またはオーダーメイド商品についてのご利用のご注意
- いかなる場合においても正式製作ご依頼を受けたあとのキャンセル・返品・返金は受け付けません。
- 特に、３Dデータ製作におきましては、デジタルデータという商品の性質上、製作途上でのキャンセル・返品・納品後の無償変更等はいっさいお受けできません。
- 他社・他者の著作権等を損なう行為となる、デザインの盗作行為・改定/改変行為を伴うデザイン製作は一切お断りさせていただきます。また、当製作所がこのような行為に加担させられた場合、一切責任を負わず、ご依頼者様の責任においてご対処頂くものとします。ご了承ください。
- データの納品には、通常ストレージサービス等を利用いたしておりますが、ご利用者様のご指示により、メール等で納品する場合がございます。そのような場合におきましての通信トラブル、またはそれに付随するトラブル等には対応いたしかねますのでご了承ください。
- 納品等により発生する本サービスの利用に要した電話料金及びコンピューターや通信機器等の費用は、ご利用者が負担するものとさせていただきます。
- オーダーメイドのお支払にはクレジットカードは受け付けておりません。銀行振り込みのみになります。また、振込をご確認させていただいてからの納品になります。ご了承くださいますよう、お願いいたします。
◎返品・交換について
・返品につきましては、初期不良品以外は一切受け付けておりません。 ・初期不良品または発送段階・配送時での破損が発生した場合におきましても、返品・交換は商品到着後7日以内にご連絡いただいた場合に限ります。 初期不良品の場合は、お手数ではございますが、ご返送頂いた後、ご返金手続き・または交換品をお送りいたします。送料弊店負担(着払い)。※まずは、メールまたはお電話にてご連絡のうえ、ご返送をお願い致します。ご連絡なく返送された商品については、受け取りを拒否し、送付元へ再返送となります。この場合の送料・手数料等は一切負担いたしません。ご了承くださいますようお願いいたします。
・受注生産品に関しましては、誠に申し訳ございませんが、初期不良の場合でも、新品との交換のみ・返品（返金）不可でお願いいたしております。受注生産品の初期不良による交換につきましては、制作の再受注となるため、交換品の納品にお時間がかかる場合がございます。あらかじめご了承いただきますようお願い申し上げます。
・初期不良品の場合のご返金方法につきましては、お買い上げいただいた際のお支払方法によって異なります。
ご購入時に銀行振り込みを支払い方法としてお選びいただいた場合の払い戻しにつきましては、銀行振り込みでのご返金となります。お客様に振込先の金融機関をお尋ねさせていただくことになります。
ご購入時にクレジットカード決済を支払い方法としてお選びいただいた場合の払い戻しにつきましては、クレジットカード決済会社（PAYPAL）および、お客様ご利用のクレジットカード会社を通じての払い戻し・返金手続きとなります。いったんご購入いただきました商品代金の支払いが確定した後の返金手続きとなります。 決済会社・カード会社の対応により、返金に時間がかかる場合がございますが、ご了承くださいますようお願い申し上げます。また、クレジットカードにてお支払いいただきましても、銀行振り込みでのご返金となる場合がございます。 この場合、お客様に振込先としてご指定の金融機関情報等をお尋ねさせていただくことになります。
ご了承くださいますようお願い申し上げます。
・お客様のご都合による返品は受け付けておりませんが、同じ値段の同じシリーズ製品におきましては、在庫がある場合に限り、色違いの商品との交換を1回限り可とさせていただく場合がございます。こちらも商品到着後7日以内にご連絡いただいた場合に限らせていただきます。まずは、メールにてご連絡をお願いいたします。 ただし、ご返送・再送にかかります料金はすべてご負担をお願いいたしております。ご了承いただきますようお願い申し上げます。
◎ご注文後のキャンセル・変更について
ご注文確定後、商品が発送前の場合はお受けいたします。メールにてご連絡ください。お電話でのご連絡は受け付けておりません。
発送後のキャンセルは一切お受けできません。 また、受注生産品（在庫切れによる再生産品の場合も含む）のキャンセルは一切受け付けません。
● キャンセル時のご返金方法は、お買い上げいただいた際のお支払い方法によって異なります。 原則として、下記以外の方法でのご返金は承っておりません。
・ご購入時に代引きを支払い方法としてお選びいただいた場合の、商品発送前・キャンセル可能時の払い戻しにつきましては、そのままご注文をキャンセルさせていただきます。
・ご購入時に銀行振り込みを支払い方法としてお選びいただいた場合の、商品発送前・キャンセル可能時の払い戻しにつきましては、銀行振り込みでのご返金となります。お客様に振込先の金融機関をお尋ねさせていただくことになります。また、お客様都合によるキャンセルの場合、ご返金額は商品代金と消費税とし、振込手数料はご返金いたしません。また、お客様ご指定の金融機関への返金手続き時の振込手数料のご負担もお願いいたしております（振込手数料を除いたご返金額の振込となります）。ご了承いただきますようお願いいたします。
・ご購入時にクレジットカード決済を支払い方法としてお選びいただいた場合の、商品発送前・キャンセル可能時の払い戻しにつきましては、クレジットカード決済会社（PAYPAL）および、お客様ご利用のクレジットカード会社を通じての払い戻し・返金手続きとなります。いったんご購入いただきました商品代金の支払いが確定した後の返金手続きとなります。 決済会社・カード会社の対応により、返金に時間がかかる場合がございますが、ご了承くださいますようお願い申し上げます。また、クレジットカードにてお支払いいただきましても、銀行振り込みでのご返金となる場合がございます。 この場合、お客様に振込先としてご指定の金融機関情報等をお尋ねさせていただくことになります。また、お客様都合によるキャンセルの場合、ご返金額は商品代金と消費税とし、振込手数料はご返金いたしません。また、お客様ご指定の金融機関への返金手続き時の振込手数料のご負担もお願いいたしております（振込手数料を除いたご返金額の振込となります）。ご了承いただきますようお願いいたします。
◎当ネットショップの変更、追加、廃止について
当ネットショップは、ショップ内容・または本規約の一部・または全部の変更、追加、廃止を、予告なしに行う場合があります。
この措置により、利用者または第三者に損害が発生した場合でも、当方は一切の責任を負わないものとします。内容・規約変更後に当ネットショップを利用した場合、変更内容に同意したものとみなします。
◎利用規約
本規約は、「ジュエリースタジオ しま」（以下「乙」といいます）の主催するインターネットを利用したサービス「ジュエリー・貴金属製品販売」をご利用いただく際の、利用者と乙との間の一切の関係に適用されます。
第1条（注文・契約）
1. 利用者は、「ジュエリースタジオ しま」 内のホームページ上の指示に従って、商品を注文します。
2. 乙が利用者の注文を受領した時点で契約成立とし、契約成立後、乙は直ちに第2条に定める方法で、利用者に対して商品を納入します。
3. 注文が接続障害等の何らかの理由で乙に到着しなかった場合には、契約は成立せず、乙はその責任を負わないものとします。
4. 利用者は、一度、受注製作の注文を完了した後は、その注文を取り消すことはできないものとします。
第２条（納入）
1. 乙は、利用者の注文を受領した場合、直ちに、商品を発送し、この処理が完了した時点で利用者への納入が完了したものとします。
2. 利用者は、注文完了後、郵便代引きの場合は商品を受け取る時、銀行振込の場合は発送前に振り込みを行うものとします。
第３条（支払方法）
クレジットカード決済の場合はPAYPALシステムに従い、カードおよびPAYPALシステム上の決済を行います。
郵便代引きの場合は商品を受け取る時、銀行振込の場合は発送前に振り込みを行うものとします。
第４条（資格制限） 乙は、下記の場合、取引を制限あるいは拒否できるものとします。
1. 本サービスの運営を妨害した場合。
2. 何らかの理由で、銀行取引を制限あるいは停止された場合。
3. 未成年者がその年齢を偽り、または保護者の同意なく取引をした場合。
4. その他、「ジュエリースタジオ しま」 運用規約または本規約に違反した場合。
第５条（規約の改定） 乙は、事前に利用者に通知することなくして、本規約の内容を改定できるものとします。この場合、乙は本規約の変更につき、本サービス上で告知するものとします。
◎運用規約
本規約は、「ジュエリースタジオ しま」（以下「乙」といいます）の主催するインターネットを利用したサービス「ジュエリースタジオ しま」をご利用いただく際の、利用者と乙との間の一切の関係に適用されます。
第１条（定義）
1. 「本サービス」とは、インターネットを利用した商品の販売を目的として乙が主催、運営する「ジュエリースタジオ しま」をいいます。
2. 「利用者」とは、本規約を承諾のうえ本サービスをご利用されるお客様をいいます。
3. 「商品」とは、本サービス上において乙が販売・頒布する商品をいいます。
第２条（利用者）
1. 利用者は、本規約に従い、本サービスをご利用いただくものとします。
2. 本サービスに個別の運用規定が設けられているサービスがある場合、利用者は、当該運用規定に従い当該サービスをご利用いただくものとします。
第３条（利用者の義務）
1. 利用者は、本サービスを不正の目的をもって利用しないものとします。
2. 利用者の本サービスから得た商品の取扱いは、利用者の責任においておこなうものとします。
第４条（利用料金）
1. 利用者は、本サービスが提供する有料のサービスをご利用するにあたり、当該サービスの所定利用料金を所定の支払方法にて支払うものとします。有料の表示のないサービスは、無料でご利用いただけます。
2. 利用者が本サービスを利用するにあたりお支払になった利用料金は、いかなる理由でも返還されないものとします。
3. 利用者が本サービスの利用に要した電話料金及びコンピュータや通信機器等の費用は、利用者が負担します。
第５条（利用資格） 乙は、次のいずれかに該当する利用者につき、本サービスの利用の一時停止あるいは利用資格を取り消すことができるものとします。
1. 本サービスの運営を妨害した場合。
2. その他、本規約に違反する行為があった場合。
3. 本サービスに損害をあたえるような行為があった場合。
第６条（免責）
1. 乙は本サービス運営に当たり、利用者情報等について安全を考慮した必要な措置を講じますが、必ずしも安全ではなく、利用者はこのことを予め了承するものとします。
2. 乙は、利用者が本サービスの利用に関して損害を被ったとしても、乙の故意又は重大な過失による場合を除き一切の責任を負わないものといたします。
3. 乙は、本サービスによって利用者が得るコンテンツの正確性、完全性、有用性、安全性を保証致しません。
第７条（保守）
1. 乙は、運営等の必要がある場合、利用者に事前の通知なくして、本サービスの名称、URL等を変更することが出来ます。
2. 乙は、本サービスの稼働状態を良好に保つため、利用者に事前の通知なくして、本サービスの運用を停止することが出来るものとします。
第８条（規約の変更） 乙は、利用者に事前の通知なくして、本規約を任意に変更することが出来るものとします。
第９条（本サービスの終了等）
乙は、任意に、本サービスを終了することが出来るものとします。